同學們好，我是SK2 TOEFL 衝刺班的David（TOEFL iBT 119）
幾日前嘖嘖平台上由阿滴等人發起「集資刊登紐約時報全版廣告」的募資案，David 來一抒己見，討論近期四篇相關的文章「使用英文溝通」的成效，或可幫助一些希望提升「英文溝通」能力、學會「英文表達」邏輯的同學。
當然，對於托福寫作、Essay writing 也會有幫助！同學可以注意：以中文邏輯寫出的英文文章，讀起來會有哪些問題。此外，一篇好的文章，用字不需要多困難，提出主題、論點明顯就好。
文章為以下四篇：
1. 該募資團隊撰寫的公開信初稿
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1586569149.A.4CC.html
2. 該募資團隊修改後的公開信二版（連結中版本一）
https://drive.google.com/open?id=1KAnscQS3ZizbWe19udPuBzlCEX0mz5uGZ_80iGde2kw
3. 該募資團隊請英文母語人士改寫後的公開信二版（連結中版本二）
https://drive.google.com/open?id=1KAnscQS3ZizbWe19udPuBzlCEX0mz5uGZ_80iGde2kw
4. 蔡英文總統日前回應譚得賽言論的聲明
https://www.facebook.com/tsaiingwen/photos/a.390960786064/10156607666626065/
先說結論：我認為4. 蔡英文總統日前所發的聲明，以及3. 英文母語人士改寫的公開信版本二，其「預期的效果」會不錯，因爲「撰寫的目的」清楚、對象明確，「表達的邏輯」和使用的文字也強而有力，是良好的溝通範本。
2. 募資團隊修改後的公開信版本一，則表達不直接、相對曖昧，讀者不易產生強烈共鳴。至於1. 原始的公開信初稿，則很可能起到反效果：基本忽略預設讀者（美國人）身處的情境、感受，加以標題看似反諷，實則缺少同理心，可說是自high之作。
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溝通的首要，是明確自己的目的；其次，即為確認「對象」選誰，比較容易
達成自己的目的。如果對象已經確認，則：
1) 對方為什麼要聽你說話？
2) 對方想聽到什麼？
3) 怎麼樣和對方說話，比較容易被接受？
不是你想說什麼就說什麼，想怎麼說就怎麼說。溝通是雙向的；做過學生的一定有過這樣的經歷：老師自顧自地說自己想說的，不在乎是否有引起學生的興趣，也沒注意學生是否有跟上。這樣的老師是糟糕的老師，因為溝通失敗。
以下，我們來看這四篇文章，溝通的目的為何、是否有根據溝通的對象來撰寫、表達邏輯和使用的文字如何。
1. 該募資團隊撰寫的公開信初稿
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1586569149.A.4CC.html
這封公開信真的是糟糕的溝通範本，撰寫的目的和對象對不上，表達邏輯也
有很大的問題：
1) 網頁上的簡介：「透過這個專案，向世界發聲，讓全世界知道台灣在疫情期間做了什麼，讓真相拆掉譚德塞對台灣的惡意攻擊。」可以理解此為公開信的「目的」，然而，公開信的標題為「ThisAttackComesFromTaiwan」看見這個標題，美國人八成會先想：”This” attack? What attack? 不會是病毒吧？這封信想表達什麼？溝通時，我們永遠不能假設對方知道我們在想什麼。如果認為讀者可以看到”This”就知道它指的是「譚得賽提出的指控」，那太樂觀了。
英文文章的標題可以說是一切——需要明確的告訴讀者文章討論的主題，因此這個標題也失職了；它最多只能說是有創意。再者，美國疫情不見好轉。在人人自危的情況下，這個標題”ThisAttackComesFromTaiwan”，我相信更可能帶來反效果。
2) 募資網頁上提到「集資刊登紐約時報全版廣告：台灣人寫給世界的一封信」，信件一開頭，卻又通篇指名譚得賽。如果我是讀者，馬上就會覺得「為什麼我要看這個？」這就像是廣告投錯了地方，某人用鬧區的電子看板，大聲疾呼「請ＸＸ政黨ＸＸ趕快退出選舉」一樣——令人無感。
3) 表達邏輯方面，本信基本按照中文思考邏輯寫就：「鋪陳、繞圈子、講故事」，最後才提出要求。整封信的內容大致是：「你錯了，你具體怎麼錯了；你說台灣攻擊你，但台灣和衣索比亞關係很好，可你卻不和台灣好；台灣為世界做了很多事，所以世界和台灣都希望你可以不要再壓迫台灣，正視台灣，讓台灣幫忙吧。」
習慣讀英文的讀者，讀了開頭一兩段就會覺得，「所以呢？」、「到底你想幹嘛？要我拍拍嗎？」，完全起不到效果。但許多台灣人看了，可能會覺得「說出我心裡話了」。所以，弔詭的是，即便「公開信」溝通失敗，這個「募資網頁」卻相當成功；它吸引了上萬名台灣人的注意力以及順利募資。關鍵在於，後者溝通的對象是台灣人，但預計刊登在紐約時報上的前者則不是，也不該只是台灣人。
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題外話，許多人在討論，怎麼找一個youtuber 來寫這個公開信？英文表達、英文邏輯實在不行。先不論初版是否是阿滴寫的，我以為很難任何人都很難一次寫出完美的文章。因此，募資專案發起的同時，就應該先把公開信的想法或初稿公佈出來，邀請大家提意見。以我的理解，團隊先開始募資，才發布相關資訊。大部分人參與此次募資，看上的或許是案件的目的、團隊成員的名氣，但也應該一開始就深入檢視執行手法：公開信？發布在哪裡？款項如何使用可能更好？在我看來，我們最該擔心的就是「心存善念做歹事」的好心人。除了動機好，方法也要經得起重重檢視。
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2. 該募資團隊修改後的公開信二版（連結中版本一）
https://drive.google.com/open?id=1KAnscQS3ZizbWe19udPuBzlCEX0mz5uGZ_80iGde2kw好了一點點，公開信針對的「對象」很明確地從「譚得賽」變為「紐時讀者」了，也因此文章變短了。撰寫的目的也更明確了——激起對方的認同，而非自顧自地暢所欲言。然而，文章依然寫地曖昧，開頭前幾句依然像是在作文。作者需要更了解美國的「演說文化」：簡短的、明確的句子，在讀出來時——很多人閱讀時會把句子唸出來——更容易帶來強烈的共鳴。和版本二比較，差異相當明顯。
3. 該募資團隊請英文母語人士改寫後的公開信二版（連結中版本二）
https://drive.google.com/open?id=1KAnscQS3ZizbWe19udPuBzlCEX0mz5uGZ_80iGde2kw我以為很好，整封公開信簡短但有力量，或可濃縮為二句：Taiwan knows.We are here to help. 若是大聲讀出來，更容易感受到共鳴，各位不妨試試。
募資團隊在下面問卷中，開放大家投票，選擇版本一：「溫暖的」，或是版本二：「展現堅毅的」。這固然是顧及募資者的權益、體現了民主，但我認為從溝通的目的出發，更應優先考慮「對象」容易接受的程度。因此，不妨多詢問國際友人對於兩種版本的意見。以我個人的知識，第二版將容易被接受許多。
4. 蔡英文總統日前回應譚得賽言論的聲明
https://www.facebook.com/tsaiingwen/photos/a.390960786064/10156607666626065/和募資事件無關，但同樣是針對譚得賽的言論發表的回應。蔡英文總統的聲明可概略為下：「我反對針對台灣的指控，台灣比任何人都了解被歧視和孤立的感覺；我邀請譚得賽前來台灣；台灣幫助的對象始終不分國家和種族，因為台灣堅持自由、民主、多元和包容；如果你能扛得住壓力，歡迎來眼見為憑。」
我以為，該聲明信言簡意賅，論點十分清楚（邀請來台灣眼見為憑），也展現了對對方的了解（點出了對方可能承擔的壓力）。除此，也展現出了身為一國總統的高度和氣度，很適合拿來作為演說和寫作的範本。
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距今正好一個月前，我主持的BC & Lowy「老外不議外」節目中，訪談了在台外國人對於台灣被WHO 拒之門外的看法，或許值得一看。
https://www.facebook.com/bclowy/videos/249336312747035/
最後，上述四篇文章的撰寫邏輯、溝通效果差距相當明顯，如果希望提升英文溝通、表達邏輯，不妨認真讀過，自行比較、玩味其中的差異。當需要使用英文溝通時，也建議「先思考你的對象是誰」，再決定「適合怎麼和他們溝通」，最後「要說什麼、講多久」。基本上，直接一點，避免華麗的句型、曖昧的用字（如動詞名詞化），以及率先提出具體的行動或要求，就雖不中亦不遠矣。托福寫作、托福口說、Essay 寫作亦是如此。
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